株式会社オープンスマイル
・適材適所で仕事をお任せ。企画・開発・運用のチームがそれぞれあります。
・浜松駅から徒歩5分の立地ですが、公共交通機関や車通勤選択可能です。
・基本土日休みで平日も遅くても19：00には社員は帰宅しています。
募集要項
| 職種 | ユーザーサポート・オペレーター |
|---|---|
| JOB ID | 33244 |
| 雇用形態 | 正社員（無期雇用） |
| 勤務地 | 静岡県浜松市中央区 |
| 給与 | ＜月給制＞ 月給：20万円～28万円 年収：300万円～400万円 ※経験・能力による |
| 募集背景 | ポイントサイト含め、ウェブサービスは自社開発しています。企画、開発、運用までを一貫して行っているためスピード感を持ったサービス提供に向けた採用計画となっています。 |
| 仕事内容 | 【ミッション】 サイト利用ユーザーからの対応が中心となる中、他にもその気づきからサイト改善等を行い、当社サービスの品質向上へのサポートをお願い致します。 【仕事内容】 当社のポイント還元サイト内のヘルプセンターにて、問い合わせ対応を行っていただきます。 現在会員数が急増しており、1日1000件の問い合わせがあります。 99％日本語対応。 よくある問い合わせをカウントし、サイト内のQ&Aを充実させていく事によるブランド力向上を期待する業務です。 【職場環境】 当社では、週一回の定期的な会議が行われており、プロジェクトの進捗報告や現行サービスの課題などを話し合い、より良いサービスの提供を目指しています。 他職種も参加する会議ですので、デザイナー、WEB設計者といったメンバーの独自の視点を学ぶことができ、刺激を感じながら、大きく成長していける職場です。 【職業紹介事業者名】 株式会社アルバイトタイムス 人材紹介部（アチーヴキャリア） 有料職業紹介事業（13-ユ-304061） |
| 応募条件 | ＜必須＞ ※下記いずれかの経験がある方 ・コールセンターの経験 ・内勤営業、事務、 ユーザーサポートの経験 ・接客、販売の経験 |
| 勤務時間 | 勤務時間／9：00～18：00 実働時間／8時間 残業時間／有 月平均20時間程度 休憩時間／60分 |
| 休日休暇 | ・完全週休2日制（土日祝） ・ＧＷ休暇 ・夏期休暇 ・年末年始休暇 ※会社カレンダーあり |
| 年間休日数 | 年間120日 |
| 試用期間 | 有 3ヶ月※条件変更なし |
| 加入保険 | ・健康保険 ・厚生年金保険 ・労災保険 ・雇用保険 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種社会保険完備 ・交通費規定支給 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・各種手当あり（残業、職務、家族、役職手当） ・書籍購入制度、勉強会参加支援制度、各種研修制度 ・社員旅行、社員交流イベント、サークル ・10years Award ・カジュアル服装可 ・単身用社宅あり ・育児休業 ・時短出勤 ・退職金制度 |
| 受動喫煙対策 | その他 |
| 会社の特長 | 登録会員数180万人が利用する老舗ポイントサイト【ワラウ】を筆頭に、様々な サイト運営をおこなっています。 心を掴んで離さない愛すべきキャラクターや、毎日サイトへ訪れたくなる ゲームコンテンツなど、飽きのこないサービスを提供し続けています。 完全自社開発のサイトのため、プログラミング/ネット広告/デザイン/ プロモーション/ディレクションなど複合的に従事できます。 ・ 「面白いサイト作りがしたい」という熱い気持ちを持っている方 ・ 新しいサービスやシステムにチャレンジしてみたい方 ・ ディレクション、ネット広告業界に興味がある方 ・ チャレンジ精神旺盛な方 ・ 自ら動いていく行動力のある方 上記のような方が今当社で活躍しています！ ■ポイントサイトってなに？ 「ポイントサイト」では、サイト内でショッピングやサービスを利用すると ポイントが貯まります。その貯めたポイントを、現金や電子マネーに交換できるお得なお小遣いサイトの通称を「ポイントサイト」と呼びます。 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から4日経過しています） |
企業情報
| 企業名 | 株式会社アルバイトタイムス Achieve Career |
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